Politique de confidentialité du CABINET NATUROZEN

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, NATUROZEN s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients et visiteurs du site https://cabinet-naturozen.fr. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées.

En utilisant ce site ou en prenant rendez-vous avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement
• Nom du Cabinet : Cabinet Naturozen
• Adresse : 2 rue Pierre Mendes France
• Email : e.godart[a]cabinet-naturozen.fr
• Téléphone : 02.59.16.04.11

3. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos prestations de services. Voici les types de données collectées :

Type de données  ET Finalité du traitement
Nom, prénom : Prise de contact et gestion des rendez-vous
Adresse e-mail : Envoi d’informations et réponses aux demandes
Numéro de téléphone : Rappels de rendez-vous et communication rapide
Informations de santé (si nécessaire) : Personnalisation du suivi naturopathique
Adresse IP et cookies : Le site du Cabinet Naturozen utilise des cookies via la plateforme analytique de  Google et ne stocke pas vos adresse IP, ces informations sont recueillies par Google pour le suivis de fréquentation du site.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ni partager vos données à des tiers non autorisés.

4. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :
• Votre consentement explicite (ex. : prise de rendez-vous, inscription volontaire à une newsletter).
• Exécution d’un contrat (ex. : prestation de service).
• Obligation légale (ex. : conservation des factures pour la comptabilité).

5. Partage des données

Nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec :
• Nos prestataires de gestion de rendez-vous en ligne (Jupi'terre, Resalib, Crenolibre).
• L’hébergeur du site internet (IONOS.FR).
• Nos outils d’analyse statistique : Google Analytic

Ces prestataires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité des données que nous.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité renforcées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol :
• Accès restreint aux données personnelles.
• Hébergement sécurisé et conforme aux normes de protection des données de santé.
• Chiffrement des communications via SSL/TLS.
• Protection du réseau informatique du Cabinet

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour une durée limitée :
• Données de contact et rendez-vous : 5 ans après le dernier contact.
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.

Vous pouvez demander la suppression de vos données de contact à tout moment (voir section 8).

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : modifier vos informations en cas d’erreur.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données (ex. : refus de la prospection).
• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format lisible.

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à e.godart(a)cabinet-naturozen.fr en précisant l’objet de votre demande.

9. Utilisation des cookies

• Données de navigation (cookies) : Le site du Cabinet Naturozen n'utilise pas de cookies a proprement dit, mais il fait appel à Google Analytic pour l'audience du site web. Les données de navigation ne sont donc pas enregistrées, ni conservées par votre site Naturozen, mais part les moteurs de recherche.

10. Réclamations et contact

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez contacter l’autorité compétente :
• CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr (France)

📩 Pour toute question sur cette politique, contactez-nous à e.godart[a]cabinet-naturozen.fr.